Правила відвідування установи під час карантину

Опубліковано 23 вересня 2020 року о 14:26

COVID-19

Просимо максимально уважно ознайомитися з правилами та підготуватися до прийому, виконавши своє «домашнє завдання».

Маючи погодження на продовження скасування візитів щонайменше до 30-го жовтня, ми все ж ризикнули вже з 12-го травня відновити обмежений прийом Генконсульством, ідучи на зустріч Вашим потребам та проханням.

Зверніть увагу, що доступні лише ті послуги, на які можна здійснити запис.
Тобто, якщо Ви не знаходите вільний для запису час, значить послуга з організаційно-логістичних причин наразі не надається (до розробки механізму її надання або послаблення обмежень транскордонного руху).

Разом з тим, якщо запропонована модель прийому виявиться нежиттєздатною через ігнорування наших прохань та наведених правил, ми змушені будемо знову повністю припинити прийом задля недопущення інфікування співробітників і відвідувачів та попередження суцільної зупинки роботи установи.

Просимо Вашого розуміння з огляду на обставини, що зумовлюють необхідність подібних жорстких заходів.

✔Правила відвідування Генконсульства в особливий період:

✅ захисна маска для обличчя, яка надійно прикриває органи дихання;

маска повинна закривати рот та ніс відвідувача. На час перебування у будівлі Генконсульства знімати маску категорично заборонено (за винятком фотографування під час оформлення паспорта);

✅ дотримання дистанції у 1,5 метри з іншими відвідувачами;

✅ видрукуване/збережене на смартфоні підтвердження запису на прийом або письмове запрошення Генконсульства для отримання закордонного паспорта;

✅ вхід до будівлі – не раніше, ніж за 5 хвилин до заброньованого часу та не пізніше, ніж через 5 хвилин після його початку

просимо поставитися з розумінням, що ми будемо змушені відмовити у прийомі, якщо Ви запізнитеся більш ніж на 5 хвилин (причини запізнення значення не мають). Тому відповідально плануйте приїзд та не перекладайте відповідальність за власну непунктуальність на співробітників установи;

✅ формуляри для отримання послуги – заповнені вдома (згідно з роз’ясненнями для послуги)

якщо для отримання послуги необхідно надати заповнений формуляр, то його слід заповнити вдома. Відведений для прийому час не передбачає заповнення формулярів на місці;
нагадуємо, що для оформлення/обміну закордонного паспорта чи отримання посвідчення особи на повернення в Україну формулярів заповнювати не потрібно!

✅ документи – підготовлені та впорядковані (строго відповідно до рекомендацій на сторінці послуги, включно з достатньою кількістю копій)

документи для отримання консульської послуги мають надаватися винятково згідно з відповідним переліком, оприлюдненим на вебсторінці. Якщо якогось з документів не вистачає, слід спочатку розв'язати це питання, й лише після цього записуватися на прийом та планувати візит до Генконсульства.

✅ мати при собі ручку для підпису необхідних документів (на час пандемії всі ручки з приміщення прибрані)

✅ після отримання послуги або закінчення заброньованого часу якнайшвидше залишити приміщення

✅ у разі отримання роз’яснень про непідготовленість документів, залишити приміщення, належним чином підготувати документи та здійснити новий запис на прийом

⛔Також вхід до будівлі заборонено:

❌ супроводжуючим особам (за винятком надання послуг дітям від 12 років або особам, які не можуть пересуватися самостійно)

❌ лише для отримання консультації (консультації надаються винятково дистанційно)

❌ з дітьми до 12 років;

❌ для отримання довідок про припинення громадянства (надсилаються лише поштою)

❌ з будь-якою їжею чи напоями

Наведені правила впроваджені з метою загальної безпеки та боротьби з поширенням пандемії COVID-19 і будуть застосовуватися без жодних винятків та послаблень.