До компетенції консульських установ та посадових осіб не входить:
- оплата медичних та лікарняних рахунків та рахунків за проживання та розміщення;
- функції адвокатів, юридичних консультантів, будь-яких інших правових послуг, туристичних агентів тощо,
- надання грошових позик та переказів коштів громадянам України;
- внесення застав або сплата штрафів за громадян України;
- створення перешкод судовому розгляду країни перебування або нехтування місцевим законодавством;
- втручання або посередництво у справах цивільного або комерційного характеру;
- надання юридичних консультацій або ініціювання судових процесів на вимогу громадян України;
- виступати поручителем або спонсором українців;
- забезпечення поселення, працевлаштування громадян України;
- надання послуг щодо отримання посвідки на проживання за кордоном громадян України чи іноземного громадянства;
- надання послуг перекладача, пересилання листів, телефонних, факсимільних та будь-яких інших особистих послуг.
У разі порушення законів країни перебування консул не може звільнити Вас від відповідальності.
Також консульські установи та посадові особи не можуть прискорити оформлення громадянами клопотання про залишення на постійне проживання, вихід з громадянства та оформлення паспорта України для виїзду за кордон.
Просимо також звернути увагу, що питання оформлення або продовження візових документів для в'їзду/проживання громадян України на території ФРН не належить до повноважень Генконсульства, а натомість є виключною сферою компетенції уповноважених органів ФРН.
Оперативному вирішенню підлягають тільки ті консульські послуги, які здійснюються безпосередньо в консульському підрозділі.