Прийом громадян у Генеральному консульстві України у Франкфурті-на-Майні здійснюється за попереднім записом. 

УВАГА! 

Система он-лайн запису створена МЗС України для безпосередньої взаємодії між заявником та консульськими установами України за кордоном. 

Використання системи посередниками чи юридичним особами заборонено! 

Просимо повідомляти про факти пропозицій третіх осіб щодо надання послуг з он-лайн запису на прийом на електронну адресу [email protected]

Діяльність таких посередників буде переслідуватись за законом. Про отримання неправомірної вигоди будуть проінформовані також правоохоронні та податкові органи ФРН. 

Рекомендуємо ознайомитися з відповідями на поширені питання та роз'ясненнями щодо роботи електронної черги за посиланням: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga

УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

Для запису на прийом до Генерального консульства України у Франкфурті-на-Майні необхідно дотримуватись наступних правил:

• При записі на прийом необхідно зазначити дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу. У випадку оформлення консульської дії щодо дітей, вказуються дані одного з батьків / законного представника. 
• Якщо Ви плануєте звернутись до консульства групою осіб (члени однієї родини, друзі, знайомі), необхідно створити реєстрацію для кожної особи окремо. 
• Принцип реєстрації на прийом: 1 послуга = 1 запис = 1 особа (крім випадків отримання послуг, які передбачають оформлення разом з дитиною, а саме "Залишення на постійне місце проживання за кордоном" та "Вихід з громадянства України" ).
• Осіб, які не отримуватимуть консульські послуги, наполегливо просимо зачекати ззовні (за винятком осіб, які супроводжують відвідувачів з особливими потребами, неповнолітніх дітей).
• Якщо Ви плануєте оформити декілька консульських послуг, необхідно зробити реєстрацію для кожної послуги окремо.

Наприклад: дві консульських дій – оформлення паспорта та вчинення нотаріальної дії – вимагають попередньої реєстрації на прийом до двох різних консулів. Час для вчинення обох дій має бути обрано окремо.

Якщо серед переліку консульських послуг немає питання, з якого Ви плануєте звернутись, будь-ласка, напишіть на електронну адресу [email protected]

• Генеральне консульство України у Франкфурті-на-Майні залишає за собою право скасувати / перенести реєстрацію на інший час, повідомивши про це заявника за залишеними під час реєстрації реквізитами. 
• Якщо у заявника виникли непередбачувані обставини, які не дозволяють прийти на прийом, необхідно якомога раніше самостійно скасувати запис.
• Для запису на прийом необхідно виконати наступні дії:
• перейти за посиланням, яке розміщене нижче;
• обрати зі списку країн «Федеративна Республіка Німеччина»;
• обрати зі списку установ «Генеральне консульство України у Франкфурті-на-Майні» або іншу установу на території Німеччини;
• обрати категорію консульських дій та безпосередньо консульську дію, щодо якої Ви плануєте записатись на прийом;
• обрати дату та час запланованого візиту до консульства;
• перевірити та підтвердити вірність даних.

Після успішної реєстрації на зазначену електронну адресу прийде лист із підтвердженням запису на прийом та інструкціями щодо надання відповідної консульської послуги. 

• Користуючись системою запису на прийом, Ви погоджуєтесь на надсилання та опрацювання повідомлених персональних даних в рамках та обсязі, необхідному для вчинення обраної консульської дії.

Доступним для запису є будь-який вільний час у межах наступних 7 днів від актуальної дати.

Графік відкриття додаткових слотів на окремо визначені консульські дії:

• оформлення / обмін закордонних паспортів - четвер з 14:00 до 15:00 на наступний тиждень;
• нотаріальні дії - четвер з 13:00 до 14:00 на наступний тиждень.

Принагідно повідомляємо, що подання документів для оформлення довідки про реєстрацію дитини громадянином України можливе у порядку "живої" черги кожен четвер з 09:30 до 12:30.

❗Зверніть увагу, що нова система запису потребує використання актуальної стабільної версії браузера Google Chrome.

https://go.mfa.gov.ua/