Шановні відвідувачі!

З 15.11.2023 буде оновлено механізм авторизації під час запису до Е-Черги.

Задля покращення доступу до консульських послуг, Вашої безпеки та боротьби з кібершахрайством запис в Е-Чергу МЗС відбуватиметься за умови електронної ідентифікації відвідувача, за допомогою е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), Дія.Підпис та BankID НБУ.

Електронна ідентифікація забезпечується через платформу ID.GOV.UA. Просимо Вас заздалегідь підготуватися до використання засобів електронної ідентифікації.

• Як авторизуватися на ID.GOV.UA, як створити Дія.Підпис та що таке BankID НБУ - Ви зможете дізнатися на відповідній сторінці порталу МЗС - https://cutt.ly/queue-id 

• Крім Е-Черги, електронний підпис також надасть Вам можливість користуватися величезним переліком електронних послуг Порталу Дія - https://diia.gov.ua !

(!) Оскільки записи, створені у попередній версії Е-Черги, були перенесені до оновленої, ефект від впровадження нового механізму авторизації буде дещовідкладеним (в залежності від заповненості графіку Е-Черги в кожній установі).

Просимо поставитися до цього з розумінням.

Також звертаємо Вашу увагу, що консульство продовжує здійснювати позачерговий прийом таких категорій громадян України, які проживають у федеральних землях Гессен, Рейнланд-Пфальц або Саар:

Осіб з інвалідністю встановленою відповідно до українського законодавства або до німецького законодавства.

Близьких родичів (діти, батьки, другий з подружжя) загиблих у результаті російської агресії захисників України.

Осіб пенсійного віку – надається позачерговий прийом виключно з питання оформлення Свідоцтва про підтвердження факту, що фізична особа є живою.

Осіб, які оформили у встановленому законодавством України порядку документи для постійного проживання за кордоном (тобто мають у наявних закордонних паспортах проставлену українськими компетентними органами відмітку/штамп ПОСТІЙНЕ ПРОЖИВАННЯ у (назва країни) або ОФОРМЛЕНО ВИЇЗД на ПОСТІЙНЕ ПРОЖИВАННЯ до (назва країни), – надається позачерговий прийом з питання оформлення нового закордонного паспорта.

Детальна інформація за посиланням: https://cutt.ly/twYDWPJi

Нагадуємо про те, що Ви можете звернутися до відокремлених підрозділів державного підприємства «Документ», які здійснюють оформлення паспортних документів (ID-карток та закордонних паспортів) на території Німеччини у м. Кельн (https://cologne.pasport.org.ua) та м. Берлін (https://berlin.pasport.org.ua), та мають більш гнучкий графік прийому відвідувачів, а також термінове оформлення паспортних документів.